Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de valpau.com es Carla Bermejo, titular de la marca VALPAU, con sede en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp o a hola@valpau.com.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

3. Qué datos recopilamos

Recopilamos distintos datos según cómo uses el sitio: al comprar, tu nombre, correo, teléfono, DNI (opcional) y dirección de envío; al crear una cuenta, tu nombre y correo (o el nombre y correo verificado que nos comparte Google o Facebook si eliges esa opción); al suscribirte al boletín, tu correo; al crear o responder una invitación de evento, el nombre del anfitrión o de la persona invitada, su WhatsApp o teléfono (opcionales) y su respuesta de asistencia; y, de forma automática, cookies técnicas para recordar tu carrito y tus favoritos.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido, comunicarnos contigo sobre tu compra o tu cuenta, permitirte iniciar sesión y guardar tus preferencias, hacer funcionar la herramienta de invitaciones de eventos, enviarte novedades si te suscribiste voluntariamente a nuestro boletín, y mejorar la experiencia de compra en el sitio. No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin pedirte tu consentimiento antes.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para brindarte el servicio: con empresas de courier (como Shalom u Olva) para entregar tu pedido; con Culqi, para procesar pagos con tarjeta de forma segura (VALPAU nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta); con Google Analytics, para entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio (páginas vistas, tiempo de navegación), solo si aceptaste el aviso de cookies; y con Google o Facebook, únicamente si eliges iniciar sesión con esas cuentas, en cuyo caso solo recibimos tu nombre y correo verificado, nunca tu contraseña. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Cookies

Usamos cookies propias para recordar el contenido de tu carrito y tus favoritos, y para mantener tu sesión iniciada si creaste una cuenta. Al aceptar el aviso de cookies también activamos Google Analytics, que nos ayuda a entender cómo se usa el sitio de forma agregada, sin identificarte personalmente. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque esto puede vaciar tu carrito, cerrar tu sesión o desactivar Analytics hasta que vuelvas a aceptar el aviso.

7. Si inicias sesión con Google o Facebook

Cuando eliges "Continuar con Google" o "Continuar con Facebook", esas plataformas verifican tu identidad y nos comparten únicamente tu nombre y correo verificado, según su propia política de privacidad. VALPAU no accede ni almacena tu contraseña de Google o Facebook en ningún momento.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos los datos de tus pedidos mientras sea necesario para fines contables, legales y de garantía (hasta 6 meses después de la compra, o el plazo mayor que exija la ley). Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento, según se explica en la sección 10.

9. Seguridad de tus datos

Tu contraseña se guarda cifrada (nunca en texto plano) y las conexiones a valpau.com viajan siempre cifradas (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos si están desactualizados, cancelarlos (pedir su eliminación) y oponerte a un uso específico (derechos ARCO), conforme a la Ley N° 29733. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o a hola@valpau.com indicando qué deseas hacer; responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

11. Menores de edad

VALPAU está dirigido a personas mayores de edad. Si eres menor de edad, te pedimos usar el sitio junto con tus padres o apoderados, especialmente para realizar una compra o crear una cuenta.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp o a hola@valpau.com.

Última actualización: septiembre de 2026.